3 kindjes op 04 november 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer en mevrouw Smeets, Bedankt voor Uw melding. In ons systeem zie ik dat U m.b.t. de latere bezorging inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice. Helaas is er op dit moment een bezorg probleem in Uw wijk. Er...
Samenvatting wordt geladen...
De krant moet voor 07.00 bezorgd worden en hij komt elke dag om 09.30. Ronduit schandalig. Dr Limburger doet niets met onze klacht!
Elke dag de krant op tijd zoals ook op de site van de limburger staat aangegeven!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2021 om 11:34 geantwoord
Geachte heer en mevrouw Smeets,
Bedankt voor Uw melding.
In ons systeem zie ik dat U m.b.t. de latere bezorging inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice.
Helaas is er op dit moment een bezorg probleem in Uw wijk. Er is geen vaste bezorger beschikbaar. Een vervanger dient derhalve meerdere wijken te bezorgen, waardoor het niet haalbaar is om voor 7 uur te bezorgen.
Wij hopen dat e.e.a. spoedig is opgelost.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
