Klacht: slechte bezorging

joop van den beuken op 23 maart 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Helaas kunnen wij uw krant niet meer nabezorgen. Onze landelijke bezorg-Organisatie biedt deze dienst niet meer aan. (dit geldt voor alle nationale en regionale kranten ). De...

Status Opgelost
Datum 23 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krant regelmatig niet bezorgd ,woon aan einde van de straat
bij slecht weer weten we al dat de krant niet bezorgd gaat worden
een tweede abonnee voor aan in de straat heeft ook regelmatig geen krant maar minder al bij ons.

Gewenste Oplossing:

simpel als de krant bezorgd is bellen heeft geen zin kosten worden verrekend, daar koop ik niets voor .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 28 maart 2018 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,
Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen.
Helaas kunnen wij uw krant niet meer nabezorgen. Onze landelijke bezorg-Organisatie biedt deze dienst niet meer aan. (dit geldt voor alle nationale en regionale kranten ). De abonnementsprijs van de krant gaan we verrekenen met de volgende factuur. U kunt de krant ook online lezen. Dit is gratis voor onze abonnees registreren kan op www.limburger.nlregistreren
Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. En op zaterdag van 08:00 tot 12:00.
Of via de email: [email protected]
We kunt u gratis de digitale krant lezen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM