Klacht: slechte bezorging

Jef Velraads op 27 juni 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 01-07-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 27 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Te vaak geen krant of veel te laat. Telefoonnummer voor klachten dan onbereikbaar. Abonnementsgeld 3e kwart. gestorneerd. Wens gezien de slechte bezorging niet het volledige bedrag te betalen,

Gewenste Oplossing:

Krant iedere dag op tijd bezorgd, dit wil zeggen voor 7 uur en op zaterdag voor 8 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 01 juli 2015 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 01-07-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM