Klacht: Samenvoegen binnen en buitelandnieuws

fleur13 op 05 december 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer mevrouw, We willen het regionale en lokale nieuws uitbreiden en voortaan voorin in de krant zetten. Om dat mogelijk te maken, zijn het eerste en het tweede kartern samengevoegd tot één nieuwskatern. Sport en Leef! blijven aparte, uitneembare...

Status Opgelost
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het samenvoegen van binnen en buitenlands nieuws is niet prettig.
Het samen ontbijten is niet meer goed mogelijk omdat het regio nieuws niet uitneembaar is. De indeling van de krant is zodanig (artikelen staan vaak verdeeld over 2 pagina’s ) dat je de krant niet goed kunt delen. Dat de sport en leven uitneembaar zijn vind ik niet zo spannend . S’morgens lees ik het nieuws in een nieuwskrant.

Gewenste Oplossing:

Krant zodanig inrichten dat de krant evenwichtig deelbaar is door 2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van De Limburger

7 jaren geleden - Geachte heer mevrouw, We willen het regionale en lokale nieuws uitbreiden en voortaan voorin in de krant zetten. Om dat mogelijk te maken, zijn het eerste en het tweede kartern samengevoegd tot één nieuwskatern. Sport en Leef! blijven aparte, uitneembare delen. Dat geldt natuurlijk ook voor de weekendbijlagen L-magazine en Horizon. Hierin verandert niets. Het zal ongetwijfeld enige tijd wennen zijn aan de nieuwe indeling van de papieren en digitale krant, maar geef het een aantal dagen de tijd. We zijn ervan overtuigd dat we voor u een nóg betere regio krant gaan maken, nóg meer toegespitst op de interesses van u als lezer. Komend voorjaar willen we overigens ook het Servicekatern met de tv-gids weer uitneembaar maken. We noteren uw opmerking en geven dit door aan de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, De Limburger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 10 december 2018 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer mevrouw,
We willen het regionale en lokale nieuws uitbreiden en voortaan voorin in de krant zetten. Om dat mogelijk te maken, zijn het eerste en het tweede kartern samengevoegd tot één nieuwskatern. Sport en Leef! blijven aparte, uitneembare delen. Dat geldt natuurlijk ook voor de weekendbijlagen L-magazine en Horizon. Hierin verandert niets. Het zal ongetwijfeld enige tijd wennen zijn aan de nieuwe indeling van de papieren en digitale krant, maar geef het een aantal dagen de tijd. We zijn ervan overtuigd dat we voor u een nóg betere regio krant gaan maken, nóg meer toegespitst op de interesses van u als lezer. Komend voorjaar willen we overigens ook het Servicekatern met de tv-gids weer uitneembaar maken.
We noteren uw opmerking en geven dit door aan de juiste afdeling.
Met vriendelijke groet,
De Limburger.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM