Klacht: pagina weg

Derkje op 12 oktober 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

klacht doorgeven aan het bedrijf welke voor ons de krant digitaal zet, klant verwezen naar www.mensenlink.nl

Status Opgelost
Datum 12 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ode pagina van familieberichten kan ik de eerste pagina B4 niet zien in de digitale krant van 11 oktober 2014. Na diverse pogingen die niet lukten, heb ik een mailtje gestuurd naar de Limburger. Ik heb nog geen reactie gekregen en de pagina is vandaag nog steeds niet zichtbaar. Normaal wordt dezelfde dag nog de klachten van de mail beantwoord, maar ik hoor of zien helemal niets

Gewenste Oplossing:

Als die pagina zichtbaar is, ik betaal voord digitale krant en ik wil de familieberichten zien. Het liefst niet pas als de overledene al begraven zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 17 oktober 2014 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht doorgeven aan het bedrijf welke voor ons de krant digitaal zet, klant verwezen naar www.mensenlink.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM