Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement per 31 december opgezegd. Dit heb ik 27 november 2014 gedaan en ook een bevestigingsmail van gehad zie onderstaande mail. Maar het abonnement geld voor januari wordt in december gewoon afgeschreven.
Beste abonnee,
Wij hebben uw opzegging ontvangen betreffende Dagblad De Limburger.
Wij zullen uw aanvraag verwerken binnen 2 werkdagen en u hierna een bevestigings brief sturen. Wij zullen bij de verwerking van uw aanvraag rekening houden met de opzegtermijn van vier weken voor het begin van uw nieuwe betaalperiode. Mocht u nog nadere vragen hebben, neemt u dan contact op via ons nummer 088-7766550.
Gewenste Oplossing:
Als de krant per 31 december is opgezegd en het abonnement geld zo spoedig mogelijk wordt terug gestort.
