Jan Schaareman op 17 januari 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
klachten in systeem gezet, met abonnee gebeld heeft vanochtend ook gewoon zijn krant ontvangen. Hem medegedeeld dat de niet bezorgde krant(en) verrekend worden met het abonnementsgeld. Bezorger gewaarschuwd
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren en vandaag heb ik geen krant ontvangen. Wellicht heeft dit te maken met dat de weg open ligt; (er komt een nieuwe riolering) maar mijn brievenbus is met een beetje goede wil wel te bereiken. Daarnaast heb ik een nieuwe brievenbus langs het weggetje wat langs mijn huis loopt een brievenbus geplaatst. Is dus onwil van de bezorger.
Als de krant bezorgd wordt en de krant dus jullie hierop actie ondernemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 09:49 geantwoord
klachten in systeem gezet, met abonnee gebeld heeft vanochtend ook gewoon zijn krant ontvangen. Hem medegedeeld dat de niet bezorgde krant(en) verrekend worden met het abonnementsgeld.
Bezorger gewaarschuwd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
