Berend Kruizinga op 19 februari 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Beste meneer Kruizinga, Ten eerste onze excuses, helaas zijn we al meer dan 5 jaren niet meer in de gelegenheid om de krant na te bezorgen. Uw klacht was al geregistreerd, en deze word met u verrekend bij de eerst...
Samenvatting wordt geladen...
Op 19 februari geen krant van de Limburger ontvangen, zou nabrzorgt worden voor 14.00 uur. Nu is het 16.21 uur en nog geen krant.
Vorig jaar nog eens gebeurt en er zou minder geld afgehouden worden. Was echter ook niet gebeurt.
Nabezorging van de krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2022 om 11:16 geantwoord
Beste meneer Kruizinga,
Ten eerste onze excuses, helaas zijn we al meer dan 5 jaren niet meer in de gelegenheid om de krant na te bezorgen.
Uw klacht was al geregistreerd, en deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopelijk bent U zo voldoende geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
