Klacht: niet te lezen krant

math faasen op 01 november 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er zaterdag een aantal misdrukken bezorgd, deze krant wordt in mindering gebracht op het volgend abonnementsgeld !

Status Opgelost
Datum 1 november 2014

Een klant heeft op 1 november een krant ontvangen waarvan de meeste pagina's onleesbaar zijn door een grijze vlek. De klant uit zijn verbazing dat een dergelijke krant wordt bezorgd, aangezien dit probleem vermoedelijk al bij het bedrijf bekend moet zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag 1 november kregen wij een krant in de bus die niet te lezen is.De meeste pagina’s zijn een grijze vlek.Ik begrijp niet dat jullie zo’n krant durven te bezorgen,want dit moet toch bij jullie al geconstateerd zijn.

Gewenste Oplossing:

dat er vandaag een nieuwe krant bezorgd wordt,die te lezen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 03 november 2014 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas zijn er zaterdag een aantal misdrukken bezorgd, deze krant wordt in mindering gebracht op het volgend abonnementsgeld !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM