ama beuving op 07 november 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte mevrouw Beuving, Bedankt voor uw klacht, ten eerste onze excuses voor het ongemak. We hebben uw klacht geregistreerd, en ook uw bezorger hierop direct geattendeerd. We gaan u ook meenemen in de bezorgcontrole, een medewerker van onze klantenservice, gaat...
Samenvatting wordt geladen...
goede morgen ,
regelmatig ontvangen we geen krant .
Dit vinden we erg jammer .
Hoop dat dit toch op korte termijn wordt opgelost en niet voor tijdelijk maar definitief
Tip , kranten bezorgers meer waarderen en af en toe in het zonnetje zetten
elke dag de krant in de bus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2021 om 10:15 geantwoord
Geachte mevrouw Beuving,
Bedankt voor uw klacht, ten eerste onze excuses voor het ongemak.
We hebben uw klacht geregistreerd, en ook uw bezorger hierop direct geattendeerd.
We gaan u ook meenemen in de bezorgcontrole, een medewerker van onze klantenservice, gaat zich telefonisch met u in contact stellen.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste met hun in contact stellen via 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur. Of via email: [email protected]
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
