Mijn Klacht:
Vandaag dagblad de limburger niet ontvangen.
L.J.M.Dullaart
Bolenbergweg 16
5951AZ Belfeld
Gewenste Oplossing:
vandaag graag bezorgen
Klacht: niet ontvangen
tonny1953 op 03 oktober 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer,mevrouw, Onze excuses voor het feit dat U gisteren geen krant heeft ontvangen. Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat Uw krant goed wordt bezorgd. Ons distributiecentrum wordt van de klacht in kennis gesteld, zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van De Limburger
8 jaren geleden - Geachte heer,mevrouw, Onze excuses voor het feit dat U gisteren geen krant heeft ontvangen. Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat Uw krant goed wordt bezorgd. Ons distributiecentrum wordt van de klacht in kennis gesteld, zodat de bezorger kan worden geinformeerd. Helaas wordt de krant niet meer nabezorgd, n.a.v. landelijke bepalingen in 2013. Wel zullen wij ervoor zorgen dat de abonnementsprijs van de krant verrekend wordt met Uw eerstvolgende factuur. U kunt Uw krant digital lezen via Uw pc, tablet of smartfhone. Dit is bij Uw abonnement inbegrepen. Hiervoor kunt U gaan naar www.limburger.nl/digitaal Hopend U voldoende te hebben geinformeerd Met vriendelijke groet, P. Gennotte-Luijs Medewerkster Backoffice-Klantenservice De Limburger
De Limburger
Heeft op 04 oktober 2017 om 13:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,mevrouw,
Onze excuses voor het feit dat U gisteren geen krant heeft ontvangen.
Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat Uw krant goed wordt bezorgd. Ons distributiecentrum wordt van de klacht in kennis gesteld, zodat de bezorger kan worden geinformeerd.
Helaas wordt de krant niet meer nabezorgd, n.a.v. landelijke bepalingen in 2013. Wel zullen wij ervoor zorgen dat de abonnementsprijs van de krant verrekend wordt met Uw eerstvolgende factuur.
U kunt Uw krant digital lezen via Uw pc, tablet of smartfhone. Dit is bij Uw abonnement inbegrepen.
Hiervoor kunt U gaan naar www.limburger.nl/digitaal
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet,
P. Gennotte-Luijs
Medewerkster Backoffice-Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
