Jo Geelkens op 11 september 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
er is 14 dagen de krant nog gratis bezorgd op hedonatieadres - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - --...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb van 26-8-2016 t/m 4-9-2016 een verzoek ingediend om krant te bezorgen op adres Kerkstraaat 90 in Cadier en Keer vanwege vakantie. Helaas heb ik van mijn zoon moeten vernemen dat er gedurende die tijd geen krant is bezorgd op voornoemd adres. Hoe gaan wij dit oplossen?
Ik zou het op prijs stellen als u mij het bedrag vergoed voor de dagen dat de krant niet bezorgd is, dit zijn 8 dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van De Limburger
9 jaren geleden - Geachte heer Geelkens, Excuses dat deze bezorging niet goed verlopen is. Wat wij mogen aanbieden is de krant alsnog extra tijdelijk op het adres van uw zoon. We zullen dit overmorgen in laten gaan. Indien de krant niet bezorgd wordt op dit adres, laat het dan a.u.b. weten op 088-7766550 Helaas Mogen wij geen geld terugstorten. Bij een blokkering wordt er pas VANAF 1 week teruggestort. Vriendelijke groet,' M. Houwers Lezersservice MGL
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2016 om 11:30 geantwoord
er is 14 dagen de krant nog gratis bezorgd op hedonatieadres
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -- - - -- - - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
