Klacht: niet bezorgen

Krijntjes.59 op 12 oktober 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Krijntjes, vanaf morgen gaat u de krant weer ontvangen. er is een interne fout gemaakt bij adres/huisnummer. Onze excuses voor het ongemak! De niet ontvangen kranten worden vergoed. Vriendelijke groet, Lezersservice MGL M. Houwers-. . . . ....

Status Opgelost
Datum 12 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al van 7-10-2016 proberen of ik de krant bezorgd kan krijgen, is altijd goed gegaan tot jongs leden.Na verschillende tel. te hebben gepleegd is het me nog niet gelukt om de krant te krijgen, er wordt aangewerkt om het probleem op te lossen zegen ze, maar het is nu 12 -10 -2016 en nog steeds geen krant.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de krant weer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 12 oktober 2016 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Krijntjes,

vanaf morgen gaat u de krant weer ontvangen. er is een interne fout gemaakt bij adres/huisnummer. Onze excuses voor het ongemak! De niet ontvangen kranten worden vergoed.
Vriendelijke groet,
Lezersservice MGL
M. Houwers-. . . . . . . . . . . . . . . . . .
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM