Klacht: niet bezorgd

nogeenkeer op 03 januari 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

klant heeft vanmorgen zelf telefonisch contact met ons opgenomen, uitgelegd dat er helaas geen nabezorging meer is, abonnement zal met een dag verlengd worden en de bezorger zal erop aangesproken worden dat het abonnement gestart is. Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 3 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Proef)abonnement genomen, dat gisteren is ingegaan. Vandaag al geen krant. Wordt ook niet nabezorgd; proef wordt met een dag verlengd, tenminste als het hierbij blijft

Gewenste Oplossing:

Zou fatsoenlijk zijn als de krant vandaag wordt nabezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 03 januari 2014 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft vanmorgen zelf telefonisch contact met ons opgenomen, uitgelegd dat er helaas geen nabezorging meer is, abonnement zal met een dag verlengd worden en de bezorger zal erop aangesproken worden dat het abonnement gestart is. Klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM