Klacht: Niet bezorgd

[email protected] op 29 mei 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Schroder, Bedankt voor Uw melding, Wij zullen dit melden bij onze bezorgdienst . De krant dient voor 7.00 uur te worden bezorgd. 21 mei is geen krant uitgekomen, dit betrof nl een feestdag, Hemelvaart. Hopend U voldoende te...

Status Opgelost
Datum 29 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krant te laat en of helemaal niet. Komt te veel voor.16 mei 2020 geen krant.

Gewenste Oplossing:

De laatste tijd niet zo vaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 29 mei 2020 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Schroder,

Bedankt voor Uw melding,

Wij zullen dit melden bij onze bezorgdienst .
De krant dient voor 7.00 uur te worden bezorgd.
21 mei is geen krant uitgekomen, dit betrof nl een feestdag, Hemelvaart.

Hopend U voldoende te hebben geinformeerd,

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM