Mijn Klacht:
Wij willen toch graag de papieren krant lezen.
Omdat we dat al 53 jaar doen.
Gewenste Oplossing:
Als we de krant s `morgens in de brievenbus hebben.
Klacht: niet bezorgd
[email protected] op 29 juni 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kusters, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Hiervan hebben wij melding gedaan bij ons distributiecentrum, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Helaas kan de krant niet worden...
Een klant van De Limburger uitte zijn onvrede over het niet ontvangen van de papieren krant, een gewoonte die zij al 53 jaar hebben. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 29 juni 2022 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kusters,
Bedankt voor Uw melding.
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen.
Hiervan hebben wij melding gedaan bij ons distributiecentrum, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Helaas kan de krant niet worden nabezorgd, wel zal het abonnementsgeld voor de niet ontvangen krant worden gecrediteerd/verrekend.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
