Mijn Klacht:
Goede dag vandaag de krant niet bezorgd en gisteren veel te laat.
Gewenste Oplossing:
als de krant alsnog bezorgd wordt en op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schaeks, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Deze klacht wordt gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. U heeft deze klacht reeds doorgegeven via...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
4 jaren geleden - Geachte heer Schaeks, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Deze klacht wordt gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. U heeft deze klacht reeds doorgegeven via onze klantenservice. De krant kan helaas niet worden nageleverd. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd. Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 31 maart 2021 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Schaeks,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Deze klacht wordt gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
U heeft deze klacht reeds doorgegeven via onze klantenservice. De krant kan helaas niet worden nageleverd. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd.
Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
