Klacht: Niet bezorgd

[email protected] op 30 januari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Bedankt voor uw klacht. We hebben deze geregisterd, en word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 30 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu zaterdagmorgen 30 januari 2021 is de Limburger niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Als de krant vandaag nog komt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 01 februari 2021 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw klacht.
We hebben deze geregisterd, en word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.

Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.

Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

[email protected]

Heeft op 01 februari 2021 om 12:08 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Ik zal wel tevreden moeten zijn met de oplossing maar liever had ik de krant zaterdag gehad. Zo mis ik toch mijn puzzels, overlijdensberichten en verder alles van de zaterdag.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Ik dacht in eerste instantie dat vrijdag de jubileumeditie kwam dat het nu gedaan was met de papieren krant. Gelukkig heb ik de krant vandaag toch gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM