Mijn Klacht:
Vanaf maandag 22 augustus ben ik dagelijks met de klantenservice van de Limburger aan het bellen. Dagelijks heb ik hier melding van gemaakt en dagelijks heb ik te horen gekregen dat ze het doorgeven en het probleem de volgende dag opgelost zal zijn. Helaas is dit probleem ook vandaag nog steeds niet opgelost waardoor ik wederom genoodzaakt ben om de klantenservice te bellen met nog maar een keer de mededeling dat ik ook dag 5 weer geen krant heb ontvangen. Jammer dat een bedrijf als De Limburger moeite heeft met het serieus nemen van haar klanten en zoveel moeite heeft met het nakomen van afspraken met klanten. Met name dit laatste is dan ook zeer teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Dagelijks een krant in de bus zou heel fijn zijn en het terugboeken van de kosten van de niet ontvangen kranten.
