yvonne.cammaert op 12 januari 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte mevrouw Cammaert, Ik ga contact opnemen met de bezorging en hun informeren dat u niet tevreden bent met de bezorging. Als zij ons een terugkoppeling sturen, neem ik telefonisch contact op met u om dit door te geven. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 2 januari wordt de krant pas na 11 uur bezorgd .Gisteren is hij helemaal niet bezorgd , en vandaag is hij er weer niet .
Ik ben al 47 jaar tevreden , alleen de 2 laatste weken niet. Als de krant rond 8u er is ben ik weer tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2017 om 11:50 geantwoord
Geachte mevrouw Cammaert,
Ik ga contact opnemen met de bezorging en hun informeren dat u niet tevreden bent met de bezorging. Als zij ons een terugkoppeling sturen, neem ik telefonisch contact op met u om dit door te geven. Wij hopen dat in ieder geval dat het problem snel is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Anne-Marie Goessens
Afdeling Backoffice
Media Group Limburg
Tel: 046-4117600
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
