Mijn Klacht:
Krant van woensdag d.d. 20-05-2020 vandaag d.d. 22-05-2020 ontvangen
I.p.v krant van vandaag d.d. 22-05-2020.
Dus geen krant vandaag
Gewenste Oplossing:
Graag krant van vandaag d.d. 22-05-2020
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de krant van woensdag heeft ontvangen. Uiteraard zullen wij hiervan melding doen bij onze distributie, zodat de bezorger hierover wordt geinformeerd. Helaas kunnen wij U de krant van vandaag niet meer...
Feedback van de klant:
Ik wil de krant van vandaag.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 22 mei 2020 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de krant van woensdag heeft ontvangen.
Uiteraard zullen wij hiervan melding doen bij onze distributie, zodat de bezorger hierover wordt geinformeerd.
Helaas kunnen wij U de krant van vandaag niet meer nabezorgen (deze service werd in 2013 landelijk beeindigd voor alle dagbladen).
Wel zal het abonnementsgeld van de krant van vandaag in mindering worden gebracht op Uw volgende afschrijving.
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Onze excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Drummen
Heeft op 22 mei 2020 om 13:16 geantwoord
Ik wil de krant van vandaag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
