Klacht: krant werd weer eens niet bezorgd

xxxxxxxzzz op 03 februari 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 03-02-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 2 .1 weer eens geen krant!
Na telefonische melding blijkt weer dat de krant niet wordt nabezorgd.
Wel rectificatie via korting abonnement op de betaling. Dit is nog nooit gebeurd ! Echter wij willen de krant!
De service is in deze verslechterd. Voorheen was deze wel beter.
n.b. Wij zijn vanaf 1962 abonnee.

Gewenste Oplossing:

krant naleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 03 februari 2015 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
03-02-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM