heb ik niet heb geen wachtwoord op 20 april 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte mevrouw Liedekerken, Vervelend om te horen dat u meerdere malen de krant niet heeft ontvangen. Helaas zie ik in het systeem echter maar één klacht staan. Ik zal even telefonisch contact met u opnemen om het een en ander...
Samenvatting wordt geladen...
Krant van afgelopen zaterdag 18-4 en de week ervoor 11-4 niet ontvangen
De laatste maanden al 6 x de krant niet ontvangen. Dit heb ik ook gemeld.
Mijn krant is ook niet bij de buren bezorgd, dit heb ik nagevraagd.
Dit moet nu echt eens worden opgelost, anders zeg ik mijn abonnement op. Ik ga niet meer betalen voor niks!!!!.
Ik wens iedere zaterdag mijn krant te ontvangen, daar betaal ik immers ook voor. Ben al sinds 1968 abonnee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2020 om 12:14 geantwoord
Geachte mevrouw Liedekerken,
Vervelend om te horen dat u meerdere malen de krant niet heeft ontvangen.
Helaas zie ik in het systeem echter maar één klacht staan.
Ik zal even telefonisch contact met u opnemen om het een en ander helder te krijgen en het probleem op te lossen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)88 77 80 888
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
