Klacht: Krant voor de derde keer niet bezorgd! Dagblad de Limburger

Audrey1 op 22 november 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

p dit adres kan de krant heel makkelijk uit de bus gehaald worden. Is vast en zeker bezorgd.(reactie tmg) Petra heeft met abo gebeld Volgende reactie:bez. niet ontv. doorrg reactie dept mevr. geeft aan dat als de klep word gesloten...

Status Opgelost
Datum 22 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daar ben ik weer!
Vandaag 22 november weer geen krant. Is jullie bezorger soms doof en blind, maar krijgt wel gewoon betaald?
11 november geen krant, 16 november geen krant en 22 november geen krant.
Zal ik ook zo wisselvallig mijn abonnement gaan betalen? Ik vind het schandalig!!!
En nee, digitaal lezen is geen optie.

Audrey v. Golde

Gewenste Oplossing:

Zoek eens een fatsoenlijke bezorger. Eentje die wel oren heeft als hem iets gezegd wordt en eentje die kan lezen (de juiste brievenbus vindt!). Hoe moeilijk kan het zijn in een appartementencomplex!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 22 november 2013 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

p dit adres kan de krant heel makkelijk uit de bus gehaald worden.
Is vast en zeker bezorgd.(reactie tmg) Petra heeft met abo gebeld Volgende reactie:bez. niet ontv. doorrg reactie dept mevr. geeft aan dat als de klep word gesloten er niet aan gekomen kan worden vandag weer geen krant?? Dit heeft Petra weer doorgeven aan TMG

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Limburger beoordeeld.

Audrey1

Heeft op 28 november 2013 om 06:16 geantwoord

Nee! Mijn klacht is niet opgelost. Er heeft geen restitutie van mijn abonnementsgeld plaatsgevonden!
Het geld voor december is gewoon volledig afgeschreven!
27-11-2013 Af 19,95 NL57 RBOS 0437 0089 32
WEGENER MEDIA BV
BETALINGSKENM. 0311570889930 ABONNEMENT 01-12 T/M 31-12 KLANTNR* 13670852 DAGBLAD DE LIM

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM