Klacht over De Limburger: Krant voor de derde …

Mijn Klacht:

Beste Limburger,

Helaas moet ik U mededelen dat mijn Moeder Mevr. Lenders-Winkelmolen de krant weer niet ontvangen heeft vandaag, Vrijdag en Zaterdag OOK niet helaas. Tot op heden is het moeilijk om te bellen naar U daar ik alleen het antwoordapp er aan krijg. IK heb voor een digitaal account aan te maken het abonnementsnummer nodig. Helaas heeft mijn Moeder dit niet ter beschikking.

1. Wilt U het bezorgingsprobleem met spoed oplossen, zodat ze morgenvroeg een krant in de bus krijgt? Zo niet dan wil ik dit graag vooraf weten met een geldige reden.
2. Wat is het abonnement nummer van mijn Moeder? Zodat ik een digitaal account aan kan maken voor het overzicht en eventueel klachten.

En trouwens mijn Moeder leest meer als 60 jaar Uw krant!

Namens mijn Moeder,
Mevr. Lenders-Winkelmolen
Middenweg 202,
5916RK Venlo

Tel 077-3515014
0628209050

Gewenste Oplossing:

1. Krant zo spoedig mogelijk elke dag bezorgen.

2. Ik wil graag het abonnement nummer van haar.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Michael Aken, van

Heeft op 09 november 2021 om 17:29 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

De krant vandaag is bezorgd, mjn dank hiervoor. Vraag 2 is niet beantwoord, graag had ik ook nog het abonnement nummer van mijn moeder, dit om een compleet account asn te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 11 november 2021 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Lenders,

Onze excuses voor het feit dat niet al Uw vragen waren beantwoord.
Van een collega begreep ik dat zij inmiddels telefonisch met U contact heeft opgenomen en Uw verdere vragen heeft afgehandeld.

Mocht U in de toekomst nog vragen hebben of informatie willen m.b.t. een abonnement kun U ook altijd telefonisch contact opnemen met onze klantenservice (088-7780888).

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte
Backoffice-medewerker

Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl

De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Klacht: Krant voor de derde dag op een rij weer niet ontvangen bij Mevr. Lenders-Winkelmolen (90 jaar!!!)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Limburger

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal