Klacht: Krant te laat bezorgen. Herhaalde klacht

HeinDriessen op 27 augustus 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

meerdere keren een klacht ingediend, oplossing is opgepakt bij andere mail.

Status Opgelost
Datum 27 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De krant wordt, ondanks eerdere klacht vandaag weer te laat bezorgd.
Zaterdag was het 8.15 uur en vandaag 7.17 uur.
Ik kan hem niet meer lezen wegens tijdgebrek.
Ondanks de klacht lost u h niet op.!

Ik denk dat ik de krant na 40 jaar lezen moet opzeggen hierdoor.
Een krant die niet gelezen kan worden heeft geen nut meer.

Gewenste Oplossing:

Vroeger, dus op tijd, bezorgen

H Driessen, st.Hubertuslaan 91, Kerkrade.
Dit is nu de 3e melding in 1 week.

Hierna klaag ik niet meer....maar zal moeten opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Limburger beoordeeld.

HeinDriessen

Heeft op 27 augustus 2013 om 13:55 geantwoord

De oplossing is nog niet geboden. Er is alleen uitgelegd waardoor de krant te laat komt. men probeert over 1 week mij te bellen om te vragen of het probleem nog speelt.
ben benieuwd !

De Limburger

Heeft op 27 augustus 2013 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

meerdere keren een klacht ingediend, oplossing is opgepakt bij andere mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM