Mijn Klacht:
De krant wordt ondanks melding bij klachtenlijn, nog steeds te laat bezorgd, nl. Om 7.30 uur.
Gewenste Oplossing:
Graag om 7.00 uur krant bezorgen,zoals afgesproken.
Klacht: krant te laat bezorgd
evanschendel op 28 januari 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
KLacht genoteerd en doorgegeven
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 29 januari 2013 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
KLacht genoteerd en doorgegeven
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De eerste 4 dagen na de klacht kwam de krant om 7.10 uur. Daarna is de krant nooit meer bezorgd voor 7.15 uur. De afspraak was 7.00 uur. Het probleem is dus niet opgelost!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
