RV. op 04 juli 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte de heer verhaeg, Bedankt voor het doorgeven van uw klacht, deze gaan we doorgeven aan de bezorgdienst. Wel wil ik u aanraden de klachten voortaan te melden via onze helpdesk te bereiken op telefoonnummer 088-7766550. Bereikbaar van maandag tot...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag is het de 4e dag achter elkaar dat de krant te laat bezorgd wordt. ( 08.20 uur nog niet bezorgd ) Ben ruim 25 jaar lid maar dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt!. Ik doe niet moeilijk maar dit kan in mijn ogen niet. Normaal ligt de krant altijd netjes op tijd op de deurmat. Krantje lezen digitaal vind ik niets . Een krant moet je kunnen vasthouden !.
Zie boven kader beschrijf u klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2016 om 14:07 geantwoord
Geachte de heer verhaeg,
Bedankt voor het doorgeven van uw klacht, deze gaan we doorgeven aan de bezorgdienst. Wel wil ik u aanraden de klachten voortaan te melden via onze helpdesk te bereiken op telefoonnummer 088-7766550. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. En op zaterdag van 08:00-1200. Of via de mail [email protected]
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Klantenservice De Limburger I Limburgs Dagblad
Media Groep Limburg
Postbus 5100
6130 PC Sittard
046-4117600
[email protected]
De Limburger en Limburgs Dagblad
bereiklimburg.nl | delimburger.nl | 1limburg.nl
De krant lezen waar en wanneer jij wil: De Limburger Digitaal
Bericht van De Limburger
9 jaren geleden - mail beantwoord en doorgezet naar onze klachten afdeling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
