Klacht: Krant sinds 14-10-2021 niet ontvangen

Leon Herben op 20 oktober 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Herben, Wij vinden het uitermate vervelend dat U sinds de adreswijziging nog geen krant heeft ontvangen op Uw nieuwe adres. De adresgegevens staan juist geregistreerd in ons systeem. Wij hebben onze distributie ingelicht zodat de bezorger hierover wordt...

Status Opgelost
Datum 20 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben verhuisd van Breusterhof 55 naar Verzorgingscentrm ,,De Bron Breusterhof 45 kamer 10 6245 EL in Eijsden.
Gemeld aan krant d.d.11-10-2021
Heb tot heden 20-10-2021 geen krant ontvangen. !!
L.J. Herben

Gewenste Oplossing:

Vanaf vandaag zo snel mogelijk mijn krant ontvangen, net als de afgelopen 60 Jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 20 oktober 2021 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Herben,

Wij vinden het uitermate vervelend dat U sinds de adreswijziging nog geen krant heeft ontvangen op Uw nieuwe adres.
De adresgegevens staan juist geregistreerd in ons systeem. Wij hebben onze distributie ingelicht zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd.
Helaas wordt de krant niet na geleverd. Wel zullen wij zorgen dat het abonnementsgeld voor de niet ontvangen kranten wordt gecrediteerd/verrekend.
Wellicht is het ook goed om na te gaan bij de receptie van de Bron, of er wellicht een vergissing bij de verspreiding van de kranten is gemaakt.

Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte
Backoffice-medewerker

Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl

De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Bericht van De Limburger

4 jaren geleden - Geachte heer Herben, Wij vinden het uitermate vervelend dat U sinds de adreswijziging nog geen krant heeft ontvangen op Uw nieuwe adres. De adresgegevens staan juist geregistreerd in ons systeem. Wij hebben onze distributie ingelicht zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Helaas wordt de krant niet na geleverd. Wel zullen wij zorgen dat het abonnementsgeld voor de niet ontvangen kranten wordt gecrediteerd/verrekend. Wellicht is het ook goed om na te gaan bij de receptie van de Bron, of er wellicht een vergissing bij de verspreiding van de kranten is gemaakt. Onze excuses voor het ongemak, Met vriendelijke groet, Paula Gennotte Backoffice-medewerker Mercator 3 | 6135 KW Sittard 31(0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Alle klachten die gemeld zijn door Leon Herben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM