Mijn Klacht:
beste mensen op 30-04-2016 is de krant niet bezorgt op mijn adres .st.pieterstraat 256 6464 gh kerkrade
Gewenste Oplossing:
krant alsnog bezorgen vandaag
Klacht: krant op 30-04-2016 niet bezorgt
neuwsblad op 30 april 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Wij vinden het uitermate vervelend dat U 30 april geen krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij uiteraard melding maken bij ons distributiebedrijf zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Helaas kan er geen krant worden nabezorgd. Deze service...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 02 mei 2016 om 08:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw
Wij vinden het uitermate vervelend dat U 30 april geen krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij uiteraard melding maken bij ons distributiebedrijf zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Helaas kan er geen krant worden nabezorgd. Deze service is sedert September 2013 komen te vervallen, dit als gevolg van landelijke ontwikkelingen waarbij dagbladen niet meer worden nabezorgd.
U heeft wel de mogelijkheid om de krant gratis digitaal te lezen via www.limburger.nl/krantdigitaal.
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet
P. Gennotte-Luijs
Backoffice MGL
Dagblad de Limburger/Limburgs Dagblad
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
