Mijn Klacht:
Vandaag Woensdag 31 Augustus 2022 hebben wij de Limburger niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Na bezorging of prijs reductie
Klacht: Krant niet ontvangen
John Tacken op 31 augustus 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Tacken, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het zeer vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. In ons systeem is dit reeds geregistreerd n.a.v. uw telefonische opgave. De melding zal door de distributiedienst worden opgepakt en...
Op 31 augustus 2022 ontving de klager de krant De Limburger niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 31 augustus 2022 om 15:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Tacken,
Bedankt voor Uw melding.
Wij vinden het zeer vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen.
In ons systeem is dit reeds geregistreerd n.a.v. uw telefonische opgave.
De melding zal door de distributiedienst worden opgepakt en de bezorger zal worden geïnformeerd.
Het abonnementsgeld van de niet bezorgde krant wordt gecrediteerd/verrekend.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
