Klacht: Krant niet ontvangen

5961lj13 op 05 mei 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

klant mail gestuurd, klacht in behandeling genomen en abonnement met 1 dag verlengd. 5-5-2014, klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 5 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag zouden we onze eerste krant krijgen (6 weken wowdeal). Helaas…..het begon weer goed. Niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

We willen de krant niet alsnog, want dat van 3 mei is uiteraard geen nieuws meer. Wel graag een dag langer....

De ergernis van zaterdag wordt hiermee niet weggenomen. Een van onze redenen om de krant op te zeggen, een paar jaar geleden, was een slechte bezorging. Hierin worden we nu meteen weer bevestigd. HELAAS!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 05 mei 2014 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant mail gestuurd, klacht in behandeling genomen en abonnement met 1 dag verlengd. 5-5-2014, klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM