Klacht: Krant niet ontvangen

[email protected] op 13 mei 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klachten doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze twee dagen crediteren. U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina: https:www.limburger.nlservice Of telefonisch contact op...

Status Opgelost
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 mei en 9 mei geen krant ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als de krant er is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 13 mei 2020 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klachten doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze twee dagen crediteren.
U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina:
https:www.limburger.nlservice
Of telefonisch contact op nemen met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Backoffice - Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM