Mijn Klacht:
Krant Niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer komt die alsnog
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Krant Niet ontvangen
Krant NR. 8960403 op 19 januari 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte lezer(es), Bedankt voor het sturen van uw e-mail. Naar aanleiding van u e-mail kunnen wij u mededelen dat er geen nabezorging meer is omdat dit door de Landelijke bezorgdienst is afgeschaft voor de dagbladen. De uitgever heeft niet gekozen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 23 januari 2017 om 09:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte lezer(es),
Bedankt voor het sturen van uw e-mail.
Naar aanleiding van u e-mail kunnen wij u mededelen dat er geen nabezorging meer is omdat dit door de Landelijke bezorgdienst is afgeschaft voor de dagbladen.
De uitgever heeft niet gekozen voor een afhaalpunt, maar voor terugbetaling van het abonnemenstgeld. U gaat de dagprijs van de krant terug ontvangen, bij de eerst volgend factuur.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Klantenservice De Limburger I Limburgs Dagblad
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
