Mijn Klacht:
Krant niet ontvangen en komt regelmatig te laat
Gewenste Oplossing:
Krant leveren en op tijd
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Klacht: Krant niet ontvangen
dongle op 25 oktober 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Helaas moet ik melden dat er geen vaste bezorger is op dit moment. Gelieve klachten doorgeven want dan krijgt u niet ontvangen krant vergoedt Groet Anique
Feedback van de klant:
Het komtde laatste tijd regelmatig voor, dat de krant te laat of niet bezorgd wordt. De geboden vergoeding is ook niet toereikend, immers een los exemplaar kopen kost meer. Nog...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 26 oktober 2021 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas moet ik melden dat er geen vaste bezorger is op dit moment.
Gelieve klachten doorgeven want dan krijgt u niet ontvangen krant vergoedt
Groet Anique
dongle
Heeft op 26 oktober 2021 om 21:25 geantwoord
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Het komtde laatste tijd regelmatig voor, dat de krant te laat of niet bezorgd wordt.
De geboden vergoeding is ook niet toereikend, immers een los exemplaar kopen kost meer. Nog los van de inspanning om elders een krant te gaan halen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
