Mijn Klacht:
20-8-2020 GEEN KRANT GEKREGEN
Gewenste Oplossing:
ALS DEZE ALSNOG BEZORGT WORD
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
Klacht: KRANT NIET ONTVAGEN
mat slaats op 20 augustus 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer Slaats, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Wij hebben hiervan melding gemaakt bij onze distributeur, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk om U de krant te laten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 20 augustus 2020 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer Slaats,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Wij hebben hiervan melding gemaakt bij onze distributeur, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd.
Helaas is het niet mogelijk om U de krant te laten nabezorgen. Deze service is in 2013 reeds komen te vervallen. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant wordt gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd,
Onze excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
