Mijn Klacht:
Is al de zoveelste keer op tijd van een jaar,dat ik mij aan het bedenken ben om na veertig jaar mijn abonnement op te zeggen. Klachten word toch niets mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
Geen mededeling
Klacht: Krant niet bezorgt
[email protected] op 20 februari 2019 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Peters. Bedankt voor Uw mail, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag geen krant heeft gekregen. Uiteraard melden wij dit bij ons distributiecentrum, zodat de bezorger hierop aangesproken kan worden om zulks in de toekomst te voorkomen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 20 februari 2019 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Peters.
Bedankt voor Uw mail,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag geen krant heeft gekregen.
Uiteraard melden wij dit bij ons distributiecentrum, zodat de bezorger hierop aangesproken kan worden om zulks in de toekomst te voorkomen.
De krant die U niet heeft ontvangen krijgt U vergoed.
Indien U vragenopmerkingen klachten heeft met betrekking tot Uw krant kunt U dit ook telefonisch melden op 088-7780888.
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Onze excuses voor het ongemak
P. Gennotte
Medewerkster Backoffice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
