Mijn Klacht:
Op maandag 15 augustus heb ik geen krant ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Deze krant moet gecompenseerd worden.
Klacht: Krant niet bezorgd
ghjdamen op 18 augustus 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Damen, Bedankt voor Uw bericht. Vervelend dat U maandag geen krant heeft ontvangen. Dit wordt alsnog bij onze distributie gemeld. Goed dat U het alsnog heeft gemeld, want alleen dan komt de gemiste krant voor vergoeding in aanmerking....
Op maandag 15 augustus ontving de klager geen krant van De Limburger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 18 augustus 2022 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Damen,
Bedankt voor Uw bericht.
Vervelend dat U maandag geen krant heeft ontvangen. Dit wordt alsnog bij onze distributie gemeld.
Goed dat U het alsnog heeft gemeld, want alleen dan komt de gemiste krant voor vergoeding in aanmerking.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
