Tjeu Theunissen op 09 september 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Theunissen. Bedankt voor Uw melding. Vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Wij hebben dit doorgegeven aan onze distributie, zodat de bezorger hierover wordt geinformeerd. Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel...
Jullie hebben het steeds over teruggave abonnementenkosten maar daar heb geen krant mee.
Samenvatting wordt geladen...
Dit is in het verleden meerdere malen voor gevallen,
als dit niet wordt opgelost kan ik beter de krant opzeggen
Dat vandaag de krant nog word bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2021 om 13:00 geantwoord
Geachte heer Theunissen.
Bedankt voor Uw melding.
Vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Wij hebben dit doorgegeven aan onze distributie, zodat de bezorger hierover wordt geinformeerd.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel worden de abonnementskosten voor de krant van vandaag gecrediteerd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Heeft op 09 september 2021 om 15:22 geantwoord
(10)
Jullie hebben het steeds over teruggave abonnementenkosten maar daar heb geen krant mee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
