Mijn Klacht:
vandaag geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog de krant bezorgd krijg
Klacht: krant niet bezorgd
HarryHermans op 27 januari 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij hebben uw klacht geregistreerd in ons systeem en u krijgt hier de dagvergoeding verrekend met de eerstvolgende factuur. Echter hebben wij al meer dan 3 jaar geen nabezorging meer. U heeft wel de mogelijkheid om de krant digitaal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 29 januari 2018 om 09:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij hebben uw klacht geregistreerd in ons systeem en u krijgt hier de dagvergoeding verrekend met de eerstvolgende factuur. Echter hebben wij al meer dan 3 jaar geen nabezorging meer. U heeft wel de mogelijkheid om de krant digitaal te lezen op de computer via de website van de krant of via de app op een tablet of telefoon. Bedankt voor het melden van de klacht. Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met ons via telefoonnummer 088-7766550.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
