Klacht: krant niet bezirgd

jan gerits op 11 december 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Gerits, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag niet de juiste krant heeft ontvangen. Uiteraard zullen wij dit melden bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. De abonnementskosten voor de niet...

Status Opgelost
Datum 11 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van De Limburger

5 jaren geleden - Geachte heer Gerits, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag niet de juiste krant heeft ontvangen. Uiteraard zullen wij dit melden bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. De abonnementskosten voor de niet ontvangen krant zullen worden gecrediteerd/verrekend. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 11 december 2020 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Gerits,

Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag niet de juiste krant heeft ontvangen. Uiteraard zullen wij dit melden bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd.
De abonnementskosten voor de niet ontvangen krant zullen worden gecrediteerd/verrekend.

Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door jan gerits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM