Mijn Klacht:
vanmorgen toen ik het huis verliet om 8.00 uur was de krant er niet en toen ik terug kwam vanavond toen was de krant nog steeds niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als i de krant van vandaag niet hoef te betalen
Klacht: Krant is niet bezorgd op 22 december 2020
[email protected] op 22 december 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Timmermans, Bedankt voor Uw bericht, Wij vinden het heel vervelend dat U gisteren de krant niet heeft ontvangen. Wij hebben hiervan melding gemaakt bij onze distributie, zodat de bezorger hierop kan worden aangesproken. De abonnementskosten voor de niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 23 december 2020 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Timmermans,
Bedankt voor Uw bericht,
Wij vinden het heel vervelend dat U gisteren de krant niet heeft ontvangen. Wij hebben hiervan melding gemaakt bij onze distributie, zodat de bezorger hierop kan worden aangesproken.
De abonnementskosten voor de niet ontvangen krant zullen worden gecrediteerd.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
