Klacht: krant in brievenbus

limburger17 op 19 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

klant mail gestuurd met hierin uitleg dat we de klacht hebben doorgegeven aan de bezorgdienst. Gaan er van uit dat hiermee de problemen tot het verleden behoren. 19-6-2014 Klanten Contact Centrum oplage

Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enkele dagen steekt de krant uit de brievenbus. De bezorger duwt de krant niet helemaal in de brievenbus. Dit is vervelend bij een regen- bui. Bovendien hebben we in onze buurt in het verleden last gehad van krantendiefstal. Ik kan me voorstellen, dat het voor de krantenbezorger niet gemakkelijk is de krant te bezorgen, omdat hij ook de Volkskrant bij mij brengt, maar in het verleden is er nooit een probleem geweest. Verder was de zaterdageditie beschadigd.

Gewenste Oplossing:

Als de krant helemaal in de brievenbus zit en onbeschadigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 juni 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant mail gestuurd met hierin uitleg dat we de klacht hebben doorgegeven aan de bezorgdienst. Gaan er van uit dat hiermee de problemen tot het verleden behoren. 19-6-2014 Klanten Contact Centrum oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM