Mijn Klacht:
Jammer dat ik de krant al twee dagen niet heb ontvangen .
Heb dit ook telefonisch doorgegeven op. 1 Febr.
Zou het prettig vinden de krant morgen weer in de brievenbus te vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik de krant morgen weer ontvang
Klacht: Krant al twee dagen ( 1 en 2 februari ) niet bezorgd
pjknibbeler @me.com op 02 februari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Knibbeler, Bedankt voor uw bericht. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Uiteraard wordt de krant die niet ontvangen is gecrediteerd. Heeft u inmiddels de krant wel weer ontvangen? Mijn collega's hebben geprobeerd contact met u op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 09 februari 2021 om 09:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Knibbeler,
Bedankt voor uw bericht.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Uiteraard wordt de krant die niet ontvangen is gecrediteerd.
Heeft u inmiddels de krant wel weer ontvangen?
Mijn collega's hebben geprobeerd contact met u op te nemen maar dit is helaas niet gelukt.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft horen wij het graag van u.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Ingrid
Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)88 77 80 888
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
