Klacht: koningsdag felicitatie

kiki lempens op 27 april 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lempens, Bedankt voor Uw reactie, Wij zullen Uw opmerking doorsturen naar de redactie. Uw mening wordt zeker op prijs gesteld. - - - - - - - - - - - - - - - - - -...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 27 april 2021

Kiki Lempens waardeert het dat De Limburger op Koningsdag een krant heeft uitgebracht, maar is teleurgesteld dat er op de voorpagina geen felicitatie of melding over de verjaardag van de koning is opgenomen. Ze suggereert dit als een verbeterpunt voor toekomstige edities.

Mijn Klacht:

Beste Heer, Mevr,
Op de 1e plaats heel fijn dat we op deze koningsdag toch een krant mochten ontvangen, het is tenslotte een feestdag, dank daarvoor.
Wat me wel verbaasde is dat er op de voorpagina niets hierover vermeld wordt !! geen felicitatie , geen melding, geen foto, niets in de trant ven een felicitatie richting de verjaardag van onze koning, jammer is dat.
De kleine foto van de koning op de voorpagina verwijst alleen naar het uitreiken van de lintjes, dit telt niet .
Dat is mijn melding naar U toe,
Met dank bij voorbaat als u dit wilt meenemen als verbeterpunt……
Met vriendelijke groet,
kiki Lempens

Gewenste Oplossing:

zie boven

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 28 april 2021 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Lempens,

Bedankt voor Uw reactie,

Wij zullen Uw opmerking doorsturen naar de redactie. Uw mening wordt zeker op prijs gesteld.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

kiki lempens

Heeft op 29 april 2021 om 10:28 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Nog geen persoonlijke reactie ontvangen van de Limburger, enkel een ontvangstbevestiging.

Alle klachten die gemeld zijn door kiki lempens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM