Mijn Klacht:
Gebruik gemaakt van de service van tijdelijk onderbreken van het bezorgen van de krant. Afgesproken dat ik de krant in de gehele maand februari niet hoef te ontvangen en zou dan ook niet bezorgd worden. Aangegeven dat ik geen gebruik maak van de digitale krant. Tot mijn verbazing wordt het abonnement bedrag toch afgeschreven. Vreemd, bij de bakker hoef ik ook niet te betalen voor het brood dat ik niet ontvangen heb. Als dooddoener van de krant krijg ik te horen: zo werkt het nou eenmaal In mijn ogen is dit oplichting.
Gewenste Oplossing:
Gewoon, dat ik betaal voor de dienst die ik heb ontvangen en zij mij het abonnement bedrag over februari terug sturen.
