Klacht: Ik kan een mailbericht niet helemaal lezen

Liet Messing op 16 januari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw klacht via klacht.nl.Voor het lezen van de plus artikelen dient u in te loggen met ew email adres : [email protected] en het door u gekozen wachtwoord. Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 16 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik een bericht via de mail ontvang kan ik dit bericht gedeeltelijk lezen en verder te kunnen lezen moet ik gaan betalen terwijl ik abonnee ben!
Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Als ik de berichten helemaal kan lezen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 18 januari 2021 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw klacht via klacht.nl.Voor het lezen van de plus artikelen dient u in te loggen met ew email adres : [email protected] en het door u gekozen wachtwoord.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.

Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.

Liet Messing

Heeft op 18 januari 2021 om 15:27 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Mijn vriend krijgt de artikelen meteen helemaal te lezen dus zonder invullen van mailadres en wachtwoord! En zo wil ik het ook want ik ben ook abonnee.

Alle klachten die gemeld zijn door Liet Messing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM