Mijn Klacht:
Zie bovenstaand
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn krant heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Ik heb vandaag geen krant ontvangen!
John Stoffels op 17 maart 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Stoffels, Bedankt voor Uw bericht. Wij ontvingen vandaag via Klacht.nl het bericht dat U gister geen krant heeft ontvangen. Deze klacht heeft U tevens gemaakt via een telefonische melding bij de klantenservice. Dit wordt doorgegeven bij onze distributie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 18 maart 2021 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Stoffels,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij ontvingen vandaag via Klacht.nl het bericht dat U gister geen krant heeft ontvangen.
Deze klacht heeft U tevens gemaakt via een telefonische melding bij de klantenservice. Dit wordt doorgegeven bij onze distributie en de bezorger zal worden geïnformeerd.
Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant van gister zal worden gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
