John Stoffels op 17 juni 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Stoffels, Wij vinden het uitermate vervelend dat U al een aantal malen binnen korte tijd geen krant heeft ontvangen. Uiteraard zullen wij dit melden bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Helaas is het niet mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb de vorige week zaterdag, gisteren en vandaag wederom geen krant ontvangen, ik word hier doodziek van! Telkens beloven jullie beterschap maar in de praktijk verandert er niets. Zodra het kan heeft u een abonnee minder, bah, bah!
Wat denk je zelf?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2021 om 11:25 geantwoord
Geachte heer Stoffels,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U al een aantal malen binnen korte tijd geen krant heeft ontvangen.
Uiteraard zullen wij dit melden bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Helaas is het niet mogelijk om de krant na te leveren. Wel zullen de niet ontvangen kranten worden gecrediteerd.
Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
