Klacht: geen krantbezorging

leo drinhuyzen op 22 september 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:

De bezorger wordt hiervan op de hoogte gesteld.

Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een zaterdagabonnement en al 2 maanden geen krant meer ontvangen. Aanvankelijk dacht ik dat het abonnement afgelopen is, en is mijn vrouw ervan uitgegaan dat ik de krant deponeerde na het lezen. Totdat wij erachter kwamen dat wij wel geabonneerd zijn en de krant gewoon niet bezorgd wordt.

Gewenste Oplossing:

de krant willen wij weer graag iedere zaterdag hebben, en de 2 maanden gecompenseerd zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 22 september 2014 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bezorger wordt hiervan op de hoogte gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM